Доставка та оплата
Доставка
Доставка кур'єром по Києву:
Доставка за вказаною адресою. Безкоштовна доставка для замовлень на суму від 5000 грн.
Для уточнення деталей доставки з Вами з'єднається менеджер.
Доставка у відділення Нової Пошти по всій Україні
Ви можете отримати товар в будь-якому відділенні Нової Пошти.
В середньому, доставка займає не більше трьох робочих днів. Вартість доставки залежить від розміру і ваги товару. Всі деталі, Ви можете уточнити у менеджера при оформленні замовлення.
Міжнародна доставка
Ми забезпечимо доставку замовленого Вами обладнання навіть, якщо Ви перебуваєте в іншій країні. На сьогодні у нас є великий досвід доставки обладнання для ветеринарної медицини та грумінгу в країни СНД, Європи, країни Південної Америки. Вартість доставки розраховується індивідуально в залежності від габаритів, ваги і термінів доставки.
Самовивіз з нашого магазину
Ми організуємо самовивіз товару з нашого магазину за адресою: Київ, пров. Сільськогосподарський 1, оф 13.
Оплата
Безготівкова оплата
Проводиться в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми. Доставка здійснюється після надходження грошей на наш рахунок.
Visa и MasterCard
Оплата замовлення онлайн за допомогою банківської карти. Доставка товару здійснюється після здійснення платежу.
Оплата готівкою
Здійснюється під час отримання товару. Ви оплачуєте товар після перевірки товару та заповнення всіх необхідних документів.
Умови обміну та повернення обладнання
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти придбане обладнання належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи дня купівлі).
Умови для повернення або обміну товару належної якості:
- збережено товарний вигляд: обладнання не використовувалось, на ньому немає слідів експлуатації, подряпин, сколів чи потертостей.
- збережено комплектацію та пакування: наявні всі компоненти, інструкції, заводські пломби, ярлики та оригінальна упаковка.
- наявність розрахункового документа: у вас є фіскальний чек, товарний чек або інший документ, що підтверджує оплату.
Як оформити повернення:
1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном +38 (067) 329-09-71 або напишіть на email sale@edenvetgroom.com.ua.
2. Заповніть Заяву на повернення товару (додайте посилання на завантаження бланка).
3. Надішліть обладнання разом із чеком та заявою за адресою: Відділення Нової Пошти №1смт Чабани, Києво-Святошинський район, Київська область отримувач Ярошинський В.М. +380 67 329 09 71
Зверніть увагу: транспортні витрати на доставку товару належної якості при поверненні сплачує покупець.
Повернення коштів:
Гроші повертаються покупцеві протягом 7 днів з моменту отримання та перевірки сервісним центром повернутого обладнання. Повернення здійснюється на банківську картку або у спосіб, яким проводилася оплата.
Повернення товару неналежної якості (з виробничим браком):
Якщо під час гарантійного терміну в обладнанні виявлено суттєві недоліки або брак з вини виробника, обмін або повернення коштів здійснюється на підставі висновку сервісного центру згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».